KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, aşağıda belirtilen kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Muhammed Çimiş (Supprit markası altında faaliyet gösteren gerçek kişi) tarafından işlenmektedir.

• Şehir: İstanbul
• E-posta: destek@supprit.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı adı, görünen ad, e-posta adresi. (Supprit, ad-soyad, adres veya telefon numarası talep etmez.)

b) Hesap ve Kullanım Bilgileri: Hesap oluşturma tarihi, seviye/rozet/puan verileri, dil ve tema tercihleri.

c) İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik log kayıtları.

d) Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Platform üzerinde paylaştığınız dertleşme içerikleri, ruh hali (mood) kayıtları ve AI Coach ile yaptığınız sohbetler, KVKK m.6 kapsamında sağlığa ilişkin özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir ve yalnızca açık rızanız alınarak işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik/hesap oluşturma ve yönetimi
• Platformun temel işlevlerinin sunulması (dertleşme, mood takibi, topluluk özellikleri)
• AI Coach tarafından kişiselleştirilmiş öneri/destek üretilmesi
• Hesap ve platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması

4. Hukuki Sebepler

• Kimlik/iletişim/kullanım verileri: KVKK m.5/2 — sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat.
• Özel nitelikli veriler (mood, dertleşme, AI sohbet içerikleri): KVKK m.6/2 — açık rızanız.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz, platformun güvenli şekilde çalışabilmesi ve size sunulan özelliklerin (AI Coach, e-posta bildirimleri, barındırma vb.) sağlanabilmesi amacıyla, yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır:

• Platformun barındırıldığı sunucu altyapı hizmeti sağlayıcılarına (yurt dışı)
• Yapay zeka destekli özellikleri (AI Coach) sunan bulut/API hizmet sağlayıcılarına (yurt dışı)
• Sistem bildirimleri ve kullanıcı iletişimleri için e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarına (yurt dışı)

Bu aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında öngörülen güvenceler (uygun güvence sözleşmeleri) ve/veya açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir. Verileriniz, yukarıdakiler dışında hiçbir üçüncü tarafla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz. Hizmet sağlayıcılarımızın kimliğine ilişkin detaylı bilgiyi KVKK m.11 kapsamındaki başvurunuzla talep edebilirsiniz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, kayıt formu, platform kullanımı ve otomatik sistemler (log kayıtları, çerezler) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

destek@supprit.com adresine başvurarak; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok edilme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Veri Saklama Süreleri

• Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır.
• Hesap silme talebinizden itibaren en geç 30 gün içinde kişisel verileriniz geri döndürülemez şekilde silinir.
• Güvenlik amaçlı log kayıtları, güvenlik ve olası hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği makul süre boyunca saklanır.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde sürüm numarası ve tarihi değiştirilir; önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.